Поддержка

Пиши на support@greekela.com — отвечаем в течение 1–2 дней.

Приложение назвало предмет неправильно

На экране стикера нажми «Не то слово?» — выбери вариант из подсказок или впиши своё слово. Можно также нажать «Другой предмет» и указать нужный объект на фото.

Сколько слов можно добавлять бесплатно?

Одно новое слово в день, повторения — без ограничений. В Greekela Pro — до 20 новых слов в день, режим «Сцена», разбор слова и все голоса.

Как отменить подписку?

Настройки iPhone → твоё имя (Apple ID) → Подписки → Greekela → Отменить подписку. Если отменить хотя бы за 24 часа до конца пробного периода, деньги не спишутся.

Купил Pro на другом iPhone

Открой экран Greekela Pro и нажми «Восстановить» — подписка привяжется к этому устройству (тот же Apple ID).

Пропали стикеры после переустановки

Стикеры синхронизируются через iCloud. Проверь, что ты вошёл в тот же Apple ID и что iCloud включён для Greekela (Настройки → Apple ID → iCloud). Синхронизация может занять пару минут.

Как удалить мои данные?

Удали приложение и данные Greekela в iCloud (Настройки → Apple ID → iCloud → Управление хранилищем). Чтобы удалить данные аналитики — напиши нам на почту.

Support (English)

Email support@greekela.com. Wrong word on a sticker — tap «Не то слово?». Cancel a subscription in Settings → Apple ID → Subscriptions. Restore purchases from the Greekela Pro screen. Stickers sync through your iCloud.